Buenas tardes a tod@s blogueros!!!
¿Su organización ofrece servicios? ¿Carecen de un buen servicio en su organización? ¿Quieren mejorar el nivel de un servicio? ¿Quieren que sus clientes se sientan a más gusto con los servicios que su organización ofrece? ¿Quiere que su organización tenga un mejor impacto en el mercado?
Si más de una pregunta fue contestada de manera afirmativa, entonces lo invitamos a que sigan y estén pendientes de este espacio que trataremos temas muy interesantes de ITIL, un compendio de mejores prácticas que nos ayudará a entender desde el ciclo de vida de un servicio (Estrategia, Diseño, Transición, Operación, Mejora Continua) hasta como definir indicadores de calidad para que nuestra organización cada vez sea mejor en el mercado.
No olviden estar pendiente de este blog, sus comentarios es de gran importancia para nosotros y los invitamos a ver un video el cual podrán hacerse una idea de cómo puede influenciar ITIL en una organización.
¡Muchas gracias!
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